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Faites jouer la concurrence
Le plus simple, le plus pratique et le moins onéreux est de sélectionner plusieurs (3 à 5) déménageurs proches de chez vous. Vous pouvez vous faire une première idée de leurs tarifs, et effectuer un premier tri, en les contactant dircetement. Pour ce faire, vous devrez posséder déjà deux informations clés : la date approximative de votre déménagement et le volume à transporter.
Quand déménager ?
Les prix pratiqués sont libres et sont soumis à de fortes variations saisonnières. Les débuts ou fins de mois, date d'expiration des loyers, ainsi que les vacances scolaires sont des périodes très chargées et qui peuvent faire l’objet de majoration de tarifs. Il est donc judicieux, dans la mesure du possible, de déménager en dehors de ces périodes. Une fois la date choisie, n'attendez pas le dernier moment : contactez l'entreprise deux mois avant le déménagement, trois mois à l'avance en période de vacances scolaires.
Estimation du volume
Evaluez, également, le volume que vous souhaitez transporter. Plusieurs sites permettent d’estimer le volume d’un déménagement.
Voir notamment liens :
Qui fera quoi : les différentes formules possibles
Vous devrez également déterminer quels sont les services que vous fourniront les sociétés choisies. Les déménageurs proposent généralement trois formules de base qui peuvent être agrémentées d'options. Nous les avons classées de la plus économique à la plus complète.
Formule économique
Prestation du déménageur :
- Emballage en penderie des vêtements sur cintres.
- Protection du mobilier sous couvertures, housses ou bullpack.
- Chargement, transport et déchargement du moblier.
- Remise en place du mobilier selon vos dispositions.
- Mise à disposition de cartons et adhésifs.
A votre charge :
- Emballage du linge, des livres, jouets, vêtements et objets divers non fragiles.
- Conditionnement des cadres, tableaux et miroirs.
- Emballage, déballage de la vaisselle, verrerie et des objets fragiles.
- Démontage et remontage du mobilier.
Remarque : certains déménageurs proposent une formule encore plus économique, dans laquelle ils se chargent de transporter uniquement les meubles. C'est vous qui transportez les objets et cartons.
Formule Standard
Prestation du déménageur :
- Emballage en penderie des vêtements sur cintres.
- Conditionnement des cadres, tableaux et miroirs.
- Emballage, déballage de la vaisselle, verrerie et des objets fragiles.
- Démontage et remontage du mobilier.
- Protection du mobilier sous couvertures, housses ou bullpack.
- Chargement, transport et déchargement du mobilier.
- Remise en place du mobilier selon vos dispositions.
- Mise à disposition de cartons et adhésifs.
A votre charge :
- Emballage du linge,
- des livres, jouets,
- vêtements
- et objets divers non fragiles.
Formule complète
Prestation du déménageur :
- Emballage du linge, des livres, jouets, vêtements et objets divers non fragiles.
- Emballage en penderie des vêtements sur cintres.
- Emballage et déballage de la vaisselle, verrerie et des autres objets fragiles.
- Conditionnement des cadres, tableaux et miroirs.
- Démontage et remontage du mobilier.
- Protection du mobilier sous couvertures, housses ou bullpack.
- Chargement, transport et déchargement du mobilier.
- Remise en place du mobilier selon votre disposition.
Options possibles :
- Décrocher et refixer les objets fixés aux murs et plafonds.
- Nettoyage du domicile.
- Débrancher et rebrancher l'électroménager.
Assurance et déclaration de valeur
Le déménageur professionnel auquel vous ferez appel sera responsable des dommages éventuels pouvant survenir. De manière standard, les prix de déménagement incluent une garantie d'assurance pour l'ensemble du mobilier, avec une estimation des prix objet par objet.
Afin de fixer au préalable les modalités de l'indemnisation en cas de dommage, il vous est demandé pour l'établissement du devis, d'effectuer par écrit la “déclaration de valeur” de votre mobilier.
Cette déclaration de valeur est une condition essentielle du contrat de déménagement, sans laquelle l'entreprise ne pourra établir de devis, ni même réaliser la prestation.
Un imprimé type sera mis à votre disposition pour que vous déterminiez par écrit :
- la valeur globale de l’ensemble de votre mobilier,
- la valeur individuelle des objets dépassant un certain montant, variable suivant les entreprises de déménagement, qui constituera le plafond d'indemnisation par objet.
A savoir : dans certaines circonstances, la responsabilité de l'entreprise peut ne pas être retenue notamment en cas de force majeure (accident non responsable, vol avec agression, conditions atmosphériques imprévisibles…). Vous pouvez alors estimer que la garantie de responsabilité contractuelle de l'entreprise est insuffisante et choisir de souscrire par l'intermédiaire de l'entreprise de déménagement, une assurance dommage, qui constitue une garantie plus complète.
La visite à domicile, une étape indispensable
Une fois la première sélection effectuée, et les différentes options choisies, le plus sage est de mettre en concurrence deux, voire trois entreprises de déménagement et de leur demander, à chacune, un véritable devis. Ces devis, rappelons-le, sont gratuits, mais ils n’auront de véritable valeur qu’après le passage du professionnel à votre domicile.
Les devis établis par téléphone ou à partir d'une liste sont souvent source de malentendus ou de difficultés. Il est donc souhaitable qu'un conseiller en déménagement se rende à votre domicile pour apprécier sur place les conditions d'exécution.
Cette visite permettra au professionnel de mesurer avec précision le volume de votre déménagement et de réintégrer des éléments que vous avez pu oublier lors de votre estimation.
Lors de cette visite, il repère notamment le mobilier qui présente des difficultés de démontage, de déplacement ou de remontage (piétement de table, armoire, piano, coffre-fort...) ou qui nécessite une attention particulière (tableaux, objets d'art...).
De votre côté, précisez au conseiller en déménagement ce que vous souhaitez exactement, si vous comptez emballer ou démonter vous-même certains objets ou éléments de mobilier, etc.
Sur place, le conseiller pourra étudier les possibilités d'accès au départ du déménagement (fenêtres, montée d'escalier, ascenseur, accès à l'immeuble, possibilités de stationnement...) et plus généralement se faire indiquer tout ce qui pourrait perturber le bon déroulement des opérations (jour de marché, circulation, etc.).
En revanche, pour l'emménagement, c'est à vous de vous informer sur ces mêmes possibilités d'accès au lieu de livraison et d'en aviser le conseiller en déménagement.
Sachez en effet qu'en cas de difficultés non signalées (par exemple, un meuble qui ne "passe pas" dans l'escalier prévu, ou une impossibilité de stationnement dans une rue piétonne), vous vous exposeriez à supporter des frais supplémentaires de monte-meubles ou de main-d'oeuvre.
Pensez également à signaler tous les placards de rangement, ainsi qu'à faire visiter cave, grenier, garage, jardin...
Enfin, pour organiser au mieux le travail à l'emménagement, donnez toutes les informations dont vous disposez sur le futur logement ; un schéma d'implantation des meubles les plus importants peut être fort utile.
Une fois cette visite effectuée, les entreprises vous enverront les devis.
Les professionnels du déménagement sont en mesure de proposer un service adapté à toutes demandes particulières : déménagement complet de la famille, groupage pour un petit lot de mobilier, mise en garde-meubles...
Pour un devis personnalisé, à vous d'indiquer avec précision au professionnel venu évaluer le travail à effectuer quels sont vos besoins et les particularités essentielles de votre déménagement.
Les éléments clés du devis
Dans les devis que vous recevrez, vous devez trouver :
- la description détaillée des services,
- les dates ou périodes d'exécution,
- le volume du mobilier,
- la distance kilométrique,
- le prix proposé et les modalités de paiement,
- la valeur du mobilier à déménager (selon votre estimation et déclaration),
- les conditions générales de vente.
Les conditions particulières d'exécution feront en outre apparaître :
- la durée de validité du prix figurant au devis,
- l'éventuel recours au passage par fenêtre avec monte-meubles,
- les conditions d'accès au départ et à l'arrivée (étages, monte-charge, portage...),
- les éventuelles prestations annexes à celle du déménagement que l'entreprise peut proposer (dépose ou pose de cuisine aménagée, branchements électriques, débarras,...).
Le devis comporte le montant de la déclaration de valeur du mobilier et une fois accepté, il vous engage ainsi que l'entreprise.
C'est la raison pour laquelle, lors de sa signature, l'entreprise vous demandera de verser des arrhes : en contrepartie, l'entreprise inscrira votre déménagement à son planning et réservera les moyens nécessaires à l'exécution de la prestation convenue.
Quelques astuces d’emballage
Si vous avez opté pour une formule standard ou économique, l’emballage d’un certain nombre d’objets vous incombent.
En fonction de vos besoins, retrouvez ici des conseils qui pourront vous être utiles.